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LA LIVRAISON

La livraison des produits à l’adresse indiquée par le client sera effectuée par le transporteur Mondial Relay, sous la seule responsabilité du client. Le transporteur Mondial Relay a été sélectionné par SGB Naturea pour la qualité de services, et les délais de livraison.
Les commandes ne sont débloquées qu’après réception du paiement.

Zone de livraison :

La zone de livraison comprend uniquement la France Métropolitaine, la Corse.

Délai de livraison

Mondial Relay
De 3 à 6 jours ouvrés, livraison dans le Point Relay sélectionné par le client.

Cas de non livraison ou de non retrait des colis, du fait du client :

Pour les colis livrés avec Mondial Relay
En cas de non retrait par le client, dans un délai de 14 jours ouvrés, les colis laissés à disposition au point relay seront retournés automatiquement à SGB Naturea. A réception des colis, un code promo minoré des frais de port correspondant à sa commande sera établi au nom du client. Le client devra ensuite repasser sa commande en utilisant ce code promo pour se faire réexpédier sa commande selon un cycle normal.
Pour tout colis refusé par le client, les frais de retour seront déduits du code promo.

Frais de livraison

Une participation aux frais de livraison est demandée pour tous les colis inférieurs à 12kg.
La livraison est gratuite pour tous colis supérieurs à 12kg.

Tableau des frais :

Poids Max.

TTC

0,5kg

4,55 €

0,5 – 1kg

5,25 €

1 – 2kg

5,95 €

2 – 3kg

6,80 €

3 – 5kg

8,00 €

5 – 7kg

10,50 €

7 – 10kg

12,75 €

10 – 12kg

15,20 €

12 – 30kg

OFFERTE

La livraison n’est valable que pour les colis de moins de 30kg.

Si vous souhaitez commander plus que 30kg, merci de nous contacter par mail (contact@natureapetfoods.fr) ou bien de téléphoner à la boutique (01.39.02.35.66). Nous trouverons ensemble une solution personnalisée.